Wie snel hulp kan inschakelen, voorkomt dat een klein incident uitgroeit tot een groot probleem. Voor ouderen die zelfstandig wonen is bereikbaarheid daarom een vorm van preventie: een val of plotselinge duizeligheid is vervelend, maar wordt pas echt riskant als niemand het urenlang merkt. Een telefoon die je onder alle omstandigheden kunt bedienen, is dan net zo waardevol als een goede rollator of een bloeddrukmeter in huis.
Toch ligt bij veel senioren een smartphone in de la die nauwelijks gebruikt wordt. Het toestel staat vol apps en de menu’s werken na elke update net weer anders. Het gevolg is dat de telefoon niet mee naar buiten gaat, of leeg is op het moment dat het erop aankomt.
Waarom een gewone smartphone vaak niet werkt
Een standaard smartphone is ontworpen voor mensen die er dagelijks mee opgroeiden. Het scherm staat vol pictogrammen en meldingen verschijnen op onverwachte momenten. EĆ©n verkeerde veegbeweging opent bovendien zomaar een ander scherm. Voor iemand met minder ervaring of met verminderd zicht is dat geen gemak, maar een drempel.
Die drempel heeft gevolgen. Wie het toestel te ingewikkeld vindt, laat het links liggen en is daardoor slechter bereikbaar voor familie. En als bellen al een opgave is, wordt hulp vragen dat ook. Een toestel dat wĆ©l begrijpelijk is, lost dat op. Daar zijn speciale seniorentelefoons voor ontwikkeld, met grote knoppen en een overzichtelijk startscherm. Een bekend Nederlands voorbeeld is Senifone, een toestel met aanpasbare sneltoetsen voor vaste contacten en een instelbare SOS-knop. EĆ©n druk op die knop is genoeg om een vooraf ingesteld nummer te bereiken, ook als het zoeken in menu’s even niet lukt.
Zelfstandig wonen met familie op afstand
Veel kinderen van ouderen worstelen met dezelfde vraag: hoe houd je een oogje in het zeil zonder de zelfstandigheid van je vader of moeder aan te tasten? Dagelijks bellen voelt al snel als controleren, terwijl niets doen onrustig maakt.
Moderne seniorentelefoons bieden daar een middenweg voor. Bij een smartphone voor senioren zoals de Senifone S1 hoort een meekijk-app voor familie of mantelzorgers. Met toestemming van de gebruiker zien naasten bijvoorbeeld de locatie van het toestel en krijgen ze een melding bij een SOS-oproep of een bijna lege batterij. Zo kan een dochter op afstand zien dat alles in orde is, zonder dat haar moeder het gevoel heeft onder toezicht te staan. Ook ondersteuning op afstand is mogelijk. Staat er een instelling verkeerd, dan is die op afstand aan te passen en hoeft daar geen bezoek voor ingepland te worden.
Dat past goed bij een preventieve kijk op gezondheid. Je wacht niet tot er iets misgaat, maar zorgt dat hulp dichtbij is als het nodig is, terwijl de dagelijkse vrijheid intact blijft.
Overstappen zonder gedoe met nummer of abonnement
Een veelgehoorde zorg bij een nieuwe telefoon is het abonnement. Die zorg is meestal onnodig. Een toestel als de Senifone wordt simlockvrij geleverd, dus zonder koppeling aan een bepaalde provider. Het bestaande nummer en het lopende abonnement gaan gewoon mee, alleen de simkaart verhuist naar het nieuwe toestel. Voor de omgeving verandert er dus niets, terwijl de gebruiker een toestel in handen krijgt dat wƩl te begrijpen is.
Twijfel je of zo’n toestel past bij jouw situatie of die van je vader of moeder? Dan is het handig te weten dat er vaak een bedenktijd geldt. Bij Senifone is dat dertig dagen met gratis retour, zodat je het toestel in de praktijk kunt uitproberen. Bevalt het niet, dan stuur je het kosteloos terug.
Bereikbaarheid regel je vĆ³Ć³rdat het nodig is
De beste hulpmiddelen schaf je aan voordat je ze hard nodig hebt. Dat geldt voor een rookmelder, en net zo goed voor een telefoon die je in een noodsituatie daadwerkelijk kunt bedienen. Kijk daarom eens kritisch naar het huidige toestel:
- Gaat het mee naar buiten?
- Wordt het regelmatig opgeladen?
- Lukt bellen zonder hulp?
Is het antwoord op Ć©Ć©n van deze vragen nee, dan is een eenvoudiger toestel met SOS-functie een verstandige stap. Het is een kleine aanschaf met een groot effect op veiligheid en gemoedsrust.